Bellani hecht veel waarde aan zorgvuldige en persoonlijke begeleiding. Mocht u onverhoopt een klacht hebben over de verpleegkundige zorg, dan bespreken wij dit bij voorkeur eerst samen.
Komen we er samen niet uit, dan kunt u gebruikmaken van een onafhankelijke klachtenfunctionaris. Bellani is aangesloten bij een erkende klachtenregeling conform de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) via ZZP Nederland.
U kunt een klacht melden via ZZP Nederland. Zij begeleiden u verder in de klachtenprocedure.